近日，交通运输部颁发文件，提出加强城市轨道交通安全客运组织与服务管理。其中要求客务遵守票务管理制度，加强交通文明建设，提倡文明乘车美德。
近年来，我国城市轨道交通迅速发展。如今，轨道交通毅然决然成了当代社会必不可少的交通工具，也是展现文明城市的重要入口。市民在享受公共设施带来的便捷以后，理应文明出行。但是有极少数不守规则的公民违反交通秩序，比如扒拉门窗、在车厢吃东西、随地抽烟、随地乱扔瓜皮纸屑等，不仅影响了其他客人的乘车环境还有损了城市形象。
针对城市轨道交通运营中存在的不文明现象，近几年，不少城市出台了地方性法规，对其进行规范和约束。
城市轨道交通具有空间封闭、人流量大的特点，在乘客行为管理上有更高标准，这也是各地出台相关规定的初衷。不论是交通主管部门出台的文件，还是各地出台的地方性法规，在给乘客列出一份具体、明确的“不能为”清单的同时，也使相关部门在处置相应不文明行为有了依据和底气。有了大家共同遵守的规范标准，就能够引导公众共同遵守，让乘客搭乘地铁时更舒心，助推城市文明不断进步。
地铁内不得进食，电子设备不得外放，不得推销产品或从事营销活动。
“地铁禁止外放”
新闻：据10月27日《北京青年报》报道，记者从交通运输部获悉，《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》日前发布，对乘客在地铁内一系列行为进行规范。《办法》将于2020年4月1日起施行。
少数乘客坐地铁时，因外放声音过大、吃东西、扒车门等，干扰到其他乘客，频频引发乘客之间的矛盾冲突，诱发地铁安全问题，屡屡成为网络舆论的热点话题。此前部分城市已经发布了地方条例，纷纷禁止乘客在地铁外放、吃东西等，获得广大市民的认同，但由于缺乏统一标准，各地规定不尽相同，存在很大的争议性。此次由交通运输部颁发《办法》，对地铁文明行为予以规范，幷实现了全国统一标准，有利于统一管理。
守住文明底线
地铁车厢空间狭小、封闭，高峰期客流量很大，造成车厢拥挤不堪，乘客之间的距离很小，不可避免会因不文明行为，而引起一些摩擦、冲突，如果不及时制止的话，可能酿成更大的纠纷，甚或上演口角、肢体暴力冲突。这样不文明行为，在各地城市的地铁里都在上演着，曝光的只是极少数典型事件。
地铁是社会经济发展的需要，能够满足广大市民的交通出行，而地铁文明乘车规则的建立，则是为了保障每一位市民的利益，也是城市文明进步的标志之一，有了大家共同遵守的规范标准，就能够引导市民共同遵守，促进社会文明意识的提升，让文明出行伴随大家，以守住文明底线。
在这里小编还想说一句，各地几年来也有过这种管制，但是落实的话还是有一些障碍的。比如，上班族或者学生利用乘地铁的间隙吃点零食，并没有影响到其他乘客利益，该不该处罚？配备多少人员进行巡查，才能够既保障规范的落实又在可控成本的范围内？这些都是需要进一步解决的问题。因地制宜把规则定细、把举措做实，各地还有不少工作要做。
